Regulamin platforma.mg-edu.pl
Informacje wstępne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy e-learningowej dostępnej pod adresem platforma.mg-edu.pl, a w szczególności zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach platformy oraz warunki i zasady dokonywania zakupów kursów dostępnych w ramach platformy oraz tryb reklamacyjny
- Właścicielem i administratorem platformy – platforma.mg-edu.pl jest Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego Centrum Szkoleń MG-edu z siedzibą główną 44-300 Wodzisław Śląski, ul. Czyżowicka 73
Definicje:
- platforma.mg-edu.pl – miejsce w którym użytkownik może utworzyć konto i dokonać zakupu kursu/szkolenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego
- Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy.
- Usługodawca – Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego Centrum Szkoleń MG-edu z siedzibą główną 44-300 Wodzisław Śląski ul. Czyżowicka 73
- Hasło – ciąg znaków, definiowany przez Użytkownika lub generowany przez platformę w procesie odzyskiwania hasła.
- Nazwa użytkownika (Login) – unikalny identyfikator Użytkownika definiowany przez Użytkownika podczas procesu rejestracji.
- Kursant – użytkownik, który wypełnił formularz rejestracyjny zawierając tym samym Umowę z NPKU Centrum szkoleń MG-edu i dokonał płatności za kurs.
- Kurs /szkolenie – dostępny za pośrednictwem platformy zestaw materiałów zgodny z danym tematem, planem i szczegółowym opisem kursu
- Logowanie – potwierdzenie tożsamości Użytkownika zarejestrowanego poprzez podanie nazwy użytkownika i hasła.
Warunki techniczne
- Do poprawnego korzystania z kursów i szkoleń udostępnianych na platformie, należy spełnić następujące minimalne wymagania techniczne:
- przepustowość łącza min. 1 Mbit/s
- zainstalowane najnowsze wersje przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge
- zainstalowany program do odczytu plików PDF np. Acrobat Reader, Foxit Reader
- włączenie obsługi plików cookies na stronach platformy
Warunki rekrutacji i rejestracji
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa NPKU Centrum szkoleń MG-edu świadczy usługi szkoleniowe za pośrednictwem platformy wyłącznie dla osób pełnoletnich.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania z bezpłatnych kursów i szkoleń w ramach platformy jest utworzenie konta użytkownika zawierającego: imię i nazwisko, adres e-mail oraz unikalny login użytkownika.
- Potwierdzenie założenia konta Użytkownik otrzymuje za pośrednictwem poczty e-mail , na adres podany podczas tworzenia konta
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania z kursów i szkoleń płatnych w ramach Platformy jest dokonanie pełnej rejestracji oraz wpłata należności za kurs
- Wpłata należności następuje na konto bankowe Usługodawcy lub poprzez system płatności elektronicznych PayU (zasady płatności online – załącznik 2 do regulaminu)
- Pełna rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza udostępnianego na stronie platforma.mg-edu.pl/checkout/
- Pełna rejestracja na platformie oznacza zawarcie umowy drogą elektroniczną pomiędzy Użytkownikiem/Kursantem, a Niepubliczną Placówką Kształcenia Ustawicznego Centrum Szkoleń MG-edu
- Kursant ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia rejestracji bez podania przyczyny. Warunkiem odstąpienia od umowy jest przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną.
Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy o prawie konsumenta, po otrzymaniu dostępu do zamówionego kursu Kursant traci prawo do odstąpienia od umowy. - Warunkiem pełnej rejestracji jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe. Przesyłając Formularz zgłoszeniowy Kursant:
- potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych w nim zawartych
- wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy (rozpoczęcie kursu) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, przed upływem terminu 14 dni.
- wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter.
- Potwierdzenie założenia zamówienie Użytkownik otrzyma za pośrednictwem poczty e-mail
- Po zakończeniu procesu pełnej rejestracji oraz zaksięgowaniu wpłaty na koncie, użytkownik otrzymuje wiadomość za pośrednictwem poczty e-mail o odblokowaniu dostępu do zamówionego kursu
- Po zaksięgowaniu wpłaty lub dokonaniu płatności w systemie PayU Kursant otrzymuje dostęp do treści zamówionego kursu/szkolenia.
Kursant realizuje naukę w dogodnym dla siebie czasie, przechodząc kolejno lekcje kursu/szkolenia aż do testu końcowego i zakończenia kursu w okresie maksymalnie 365 dni.
Po zakończeniu nauki do 3 dni roboczych zostają do kursanta nadane pocztą polską dokumenty. W przypadku zakupu kursów w pakiecie dokumenty wysyłane są w jednej przesyłce po zaliczeniu wszystkich kursów z pakietu - W przypadku podania danych dostępowych do indywidualnego konta uczestnika osobie trzeciej lub korzystania z konta osób nieuprawnionych – nie kursantów – Centrum Szkoleń MG-edu nie podnosi odpowiedzialności za szkody powstałe na koncie i ma prawo do usunięcia kursanta z kursu!
Koszty
- Każdy kurs/szkolenie płatne ma podaną cenę brutto. Podana cena jest wiążąca.
- Centrum szkoleń MG-edu ma prawo ustalania dla poszczególnych Kursantów cen innych, niż wskazane np. poprzez udzielania rabatów lub tworzenie pakietów promocyjnych.
- Cena kursu obejmuje: dostęp do treści kursu przez okres 365 dni, test końcowy, wysyłkę dokumentów na adres podany w procesie rejestracji tj. certyfikat w języku polskim oraz zaświadczenie zaświadczenie zgodne ze wzorem z rozporządzenia MEN z dnia 19 marca 2019 r.
- Wpłaty za kurs/szkolenie Kursant dokonuje wpisując w przelewie numer zamówienia lub imię i nazwisko oraz nazwę zamówionego kursu/szkolenia
- Faktury za kurs/szkolenie wystawiane są na wyraźne życzenie kursanta. Faktury na firmę wystawiane są tylko gdy w formularzu zamówienia znajdują się pełne dane firmy wraz z numerem NIP. Faktury wysyłane są na adres mailowy. Faktur nie wysyłamy przesyłką listową
- Koszty dodatkowe – zgodne z załącznikiem 1 do regulaminu
- Certyfikat w języku angielskim
- Wysyłka dokumentów poza granicę kraju
- Wysyłka dokumentów kurierem
- Duplikat zagubionego dokumentu
- Ponowna wysyłka dokumentów w przypadku podania w formularzu rejestracyjnym błędnych danych osobowych i/lub adresowych powodującego konieczność wystawienia nowych dokumentów, poprawienia danych lub zwrotu listu do Centrum Szkoleń MG-edu
Prawa i obowiązki stron
1.1. Prawa i obowiązki użytkownika/kursanta
- Korzystając z Platformy Użytkownik/Kursant zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz zwyczajów przyjętych w zakresie posługiwania się siecią Internet.
- Za naruszenie niniejszego Regulaminu uważa się w szczególności publikowanie treści nieprzyzwoitych, obraźliwych i obscenicznych oraz praktyki internetowe ogólnie przyjęte jako naganne.
- Działanie niezgodne ze wskazanymi regulacjami rodzi po stronie Użytkownika/Kursanta odpowiedzialność i obowiązek naprawienia powstałej szkody na zasadach ogólnych.
- Użytkownik/Kursant przyjmuje do wiadomości, że wszelkie informacje istotne dla funkcjonowania Platformy będą udostępnione na stronach Platformy i zostaną uznane za prawidłowo do niego dostarczone.
- Użytkownik/Kursant jest zobowiązany informować o zmianach danych przekazanych
w trakcie rejestracji oraz ich aktualizacji na swoim profilu. W przypadku niezaktualizowania danych NPKU Centrum szkoleń MG-edu nie odpowiada za błędnie wystawione oraz wysłane dokumenty ukończenia kursu, co rodzi po stronie użytkownika/kursanta koszty dodatkowe (pkt.4 F regulaminu) - Użytkownik/Kursant ma prawo rezygnacji w każdej chwili z korzystania z platformy poprzez usunięcie utworzonego przez siebie w konta.
- W przypadku usunięcia konta przez Kursanta, opłata za udział w kursie nie podlega zwrotowi
- Kursant ma obowiązek:
- uregulowania należności za udział w kursie/szkoleniu
- sumiennie i aktywnie uczestniczyć w zajęciach on-line.
- wykonywać polecenia osoby prowadzącej związane z realizacją treści programowych.
- poddania się sprawdzeniu nabytej wiedzy teoretycznej i praktycznej w postaci testu/egzaminu
- szanować godność osobistą osoby prowadzącej i innych użytkowników platformy
- Kursant ma prawo do:
- zapoznania się z treścią programu nauczania.
- zgłaszania swoich uwag, dotyczących przebiegu nauki, organizacji zajęć oraz innych, istotnych spraw – bezpośrednio do placówki lub za pośrednictwem wykładowcy
- odbycia kursu w przeciągu 360 dni od dnia jego rozpoczęcia. Niewywiązanie się z tego terminu powoduje zablokowanie treści kursu oraz brak możliwości otrzymania dokumentów ukończenia kursu.
- jawnej oceny swojej pracy.
2.1. Prawa i obowiązki NPKU Centrum szkoleń MG-edu
- NPKU Centrum szkoleń MG-edu dołoży wszelkich starań aby usługi szkoleniowe za pośrednictwem platformy działały bez zakłóceń i w sposób ciągły z zastrzeżeniem czasowych włączeń zawiązanych z pracami technicznymi
- NPKU Centrum szkoleń MG-edu ma prawo do ingerencji w konta użytkowników/Kursantów w celach diagnozy i naprawy zakłóceń technicznych
- NPKU Centrum szkoleń MG-edu zobowiązuje się do wsparcia Użytkownika/Kursanta
w czasie trwania procesu edukacyjnego oraz poszanowania godności osobistej Kursanta - NPKU Centrum szkoleń MG-edu zobowiązuje się do wystawienia i wysłania dokumentów ukończenia kursu w ciągu 3 dni roboczych z zastrzeżeniem, że termin może zostać przedłużony w wyjątkowych sytuacjach o czym Kursanci zostaną powiadomieni na platformie.
- NPKU Centrum Szkoleń „MG-edu” nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikłe po stronie operatora pocztowego.
- NPKU Centrum szkoleń MG-edu ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług a nawet usunąć konto Użytkownika/Kursanta w przypadku gdy:
- Użytkownik/kursant narusza postanowienia regulaminu
- Użytkownik/kursant korzysta z platformy w sposób sprzeczny z jej zasadami i celem
- Użytkownik/kursant przesyła do innych użytkowników lub udostępnia ogólnie informacje o charakterze obraźliwym, wulgarnym, handlowym, reklamowym, promocyjnym
- Użytkownik/kursant narusza przepisy prawa.
W przypadku usunięcia konta za łamanie niniejszego regulaminu, opłata za udział w kursie nie podlega zwrotowi
Reklamacje
- Użytkownik/Kursant ma prawo złożenia reklamacji związanych z niewykonaniem lub nieprawidłowym wykonaniem usług na platformie.
- Reklamacji nie podlega subiektywne odczucie i niesprostanie oczekiwaniom Użytkownika/Kursanta co do formy, merytorycznej zawartości i przydatności kursu/szkolenia.
- Zgłoszenie reklamacji należy przesłać na adres: [email protected] w formie pisemnej z podaniem danych kursanta/użytkownika, adresu e-mailowego do korespondencji, nazwy kursu oraz opisu sprawy
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji
- Użytkownik/Kursant otrzyma odpowiedź na adres mailowy
Informacje prawne
- Centrum szkoleń MG-edu nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione w związku
z wykorzystaniem informacji prezentowanych w ramach Platformy w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji. - Korzystanie z Platformy i dostęp do kursu odbywa się poprzez transmisję danych na koszt Użytkownika/Kursanta.
- Centrum szkoleń MG-edu nie gwarantuje niewadliwego i nieprzerwanego dostępu do zasobów Platformy oraz że pozyskane informacje sprostają oczekiwaniom Użytkownika/Kursanta co do ich merytorycznej zawartości i przydatności. Centrum szkoleń MG-edu zastrzega sobie prawo do jednostronnego decydowania o zawartości Platformy, dokonywania w nim zmian i modyfikacji, zawieszenia lub wycofania danego elementu Platformy.
- Centrum szkoleń MG-edu uprawniona będzie do zaprzestania udostępniania Platformy bez podania przyczyn po zakończeniu wszystkich odbywających się kursów lub nie wcześniej niż 60 dni po ostatnim opłaceniu kursu oraz po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Kursantów.
- Centrum szkoleń MG-edu nie ponosi odpowiedzialności za informacje, opinie, komentarze rozpowszechniane przez Użytkowników/Kursantów na stronach Platformy oraz za szkody wynikłe ze zdarzeń pozostają poza kontrolą Centrum szkoleń MG-edu, a w szczególności naruszenie przez Użytkowników/Kursantów praw osób trzecich jak i przepisów powszechnie obowiązujących.
- Centrum szkoleń MG-edu nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z ujawnienia przez Użytkownika/Kursanta osobom trzecim hasła oraz loginu niezależnie od przyczyny ujawnienia.
- Wszelkie nazwy, znaki towarowe/firmowe, opisy występujące na Platformie podlegają ochronie.
- Platforma oraz jej zawartość objęte są ochroną wynikającą z ustawy prawo autorskie i prawa pokrewne. Kopiowanie i rozpowszechnianie, wykraczające poza własny użytek osobisty, może odbywać się tylko po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej zgody Centrum szkoleń MG-edu i jedynie we wskazanym zakresie.
- Zarejestrowani Użytkownicy/Kursanci Platformy wyrażają zgodę na przesyłanie informacji oraz komunikatów drogą poczty elektronicznej i z użyciem telefonii cyfrowej oraz uznają je za skutecznie doręczone.
- Wszelkie zmiany Regulaminu wprowadzane przez Centrum szkoleń MG-edu będą zamieszczane na Platformie.
- Zmiany Regulaminu są wiążące dla nowych użytkowników od momentu ich zamieszczenia na Platformie. Dla Kursantów obowiązująca jest treść regulaminu z dnia podpisania umowy.
- Prawa i obowiązki Użytkownika nie podlegają przeniesieniu na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Centrum szkoleń MG-edu
- Regulamin będzie interpretowany w zgodzie z powszechnie obowiązującym prawem polskim, a wszelkie spory powstałe w związku z funkcjonowaniem Platformy rozstrzygane będą polubownie lub przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Centrum szkoleń MG-edu
Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.05.2018 r.
Oświadczam, że
Jestem osobą pełnoletnią
W pełni akceptuję postanowienia niniejszego regulaminu
Zostałem poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą otrzymania dostępu do kursu. Wyrażam zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, przed upływem terminu 14 dni.
Załącznik 1
Koszty dodatkowe:
- Certyfikat w języku angielskim + 35 zł
- Wysyłka dokumentów poza granicę kraju + 20 zł.
- Wysyłka dokumentów kurierem + 35 zł
- Duplikat zagubionego dokumentu,
- Duplikat zagubionego dokumentu, wysyłka poprawionego dokumentu w przypadku podania w zgłoszeniu błędnych danych + 15 zł.
- Ponowna wysyłka dokumentów w przypadku podania w formularzu rejestracyjnym błędnego lub niedokładnego adresu, powodującego zwrot listu do Centrum Szkoleń MG-edu + 15 zł.
- Wysyłka faktury przesyłką listowną + 10 zł.
Załącznik 2
Płatność poprzez system PayU
- Podmiotem świadczącym usługę płatności na rzecz Zamawiającego jest PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444.
- Warunkiem skorzystania z usługi płatności serwisu PayU jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu oraz regulaminu PayU dostępnego na stronie payu.pl.
- NPKU Centrum szkoleń MG-edu nie zbiera i nie przetwarza danych dotyczących płatności tj. danych dotyczących rachunku bankowego, logowania do serwisu i autoryzacji płatności, jak również nie odpowiada za bezpieczeństwo transakcji dokonywanej za pośrednictwem PayU.